Gut zu wissen Häufige Fragen zu eurem Urlaub im STRANDHAUS Ahrenshoop

Bevor ihr eure Koffer für euren Ostseeurlaub packt, taucht bestimmt die eine oder andere Frage auf. Hier haben wir die Häufigsten für euch gesammelt, von der Anreise über den Vierbeiner bis zum Frühstück.

Anreise

  • Wie gelangt man zur Unterkunft?

    Ihr erreicht das STRANDHAUS Ahrenshoop über Rostock, Stralsund oder Ribnitz-Damgarten. Wenn ihr mit der Bahn anreist, fahrt ihr bis Ribnitz-Damgarten West. Von dort bringt euch die Buslinie 210 direkt nach Ahrenshoop Deich – nur wenige Gehminuten von unserer Unterkunft entfernt.

    Die Adresse für euer Navi
    Parkplatz Hotelvorderseite (an der Hauptstraße)
    Dorfstraße 48
    18347 Ahrenshoop

    Parkplatz Hotelrückseite
    Schifferberg 16-17
    18347 Ahrenshoop

  • Gibt es Parkplätze und sind diese im Preis enthalten?

    Direkt am Hotel stehen euch Parkmöglichkeiten auf der Hotelvorderseite und Rückseite zur Verfügung. Die Gebühr beträgt 12,00 € pro Nacht und PKW.

    Die Adresse für euer Navi
    Parkplatz Hotelvorderseite (an der Hauptstraße)
    Dorfstraße 48
    18347 Ahrenshoop

    Parkplatz Hotelrückseite
    Schifferberg 16-17
    18347 Ahrenshoop

  • Wann sind Check-in und Check-out?

    Der Check-in ist ab 16:00 Uhr möglich. Am Abreisetag bitten wir euch, das Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben.

  • Kann ich bereits früher einchecken?

    Ein früher Check-in ist auf Anfrage und nach Verfügbarkeit möglich. 
Meldet euch hierfür gerne telefonisch unter +49 (0) 38220 678 200 oder per E-Mail info@ahrenshoop-strandhaus.de bei unserem STRANDHAUS-Team.

  • Bis wann ist die Rezeption besetzt?

    Montag: 07:00 – 21:00 Uhr
    Dienstag und Mittwoch: 07:00 – 16:30 Uhr
    Donnerstag bis Sonntag: 07:00 – 21:00 Uhr

  • Was passiert, wenn ich später anreise?

    Eine späte Anreise ist jederzeit möglich. Am Anreisetag erhaltet ihr von unserem Team den Code für den Schlüsselkasten (Außenwand Haus 1, über der ZIMTZIEGE), sodass ihr flexibel und unkompliziert selbst einchecken könnt.

    Sollten sich vor Ort Fragen ergeben, erreicht ihr uns jederzeit unter:

  • Kann mein Gepäck aufbewahrt werden?

    Gerne bewahren wir euer Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out kostenfrei an der Rezeption auf.

  • Welche Zahlungs- und Stornierungsbedingungen gelten?

    Stornierungen müssen schriftlich an info@ahrenshoop-strandhaus.de erfolgen. Die jeweiligen Fristen richten sich nach Saison und Feiertagen und sind eurer Buchungsbestätigung zu entnehmen. Mehr Informationen findet ihr hier in den AGB.

    • Nebensaison: bis 1 Tag vor Anreise
    • Zwischensaison: bis 3 Tage vor Anreise
    • Hauptsaison & Feiertage: bis 10 Tage vor Anreise


    Die Zahlung erfolgt beim Check-in. Wir akzeptieren:

    • Barzahlung
    • EC-Karte
    • Visa
    • Mastercard
    • American Express
  • Wo kann ich mein E-Auto laden?

    Das STRANDHAUS verfügt zur Zeit über keine eigene Lademöglichkeit. Die E-Ladestation in der Tiefgarage des THE GRAND Ahrenshoop kann jedoch gegen Gebühr genutzt werden. Der Preis beträgt 6,00 € pro Stunde.

Zimmer & Ausstattung

  • Gibt es kostenfreies WLAN?

    Ja, kostenfreies WLAN steht euch im gesamten Hotel sowie auf allen Zimmern zur Verfügung.

  • Gibt es TV, Safe oder Klimaanlage auf den Zimmern?

    Alle Zimmer verfügen über einen TV sowie einen Safe. Klimaanlagen sind nicht vorhanden.

  • Gibt es einen Aufzug im Hotel?

    Nein, das Hotel verfügt über keinen Aufzug. Solltet ihr Unterstützung mit eurem Gepäck benötigen, helfen wir euch selbstverständlich jederzeit gerne weiter.

  • Sind Babybetten oder Zustellbetten verfügbar?

    Ja, Baby- und Kinderbetten können bei der Zimmerbuchung auf Anfrage zugebucht werden. Für Kinder von 0 bis 3 Jahren stehen Babybetten zur Verfügung. Für Kinder und Jugendliche von 4 bis 16 Jahren bieten wir Zustellbetten an.

  • Werden die Zimmer täglich gereinigt?

    Ja, euer Zimmer wird auf Wunsch täglich gereinigt.

  • Gibt es barrierefreundliche Zimmer?

    Ja, wir verfügen über barrierefreundliche Zimmer.

  • Gibt es allergikerfreundliche Zimmer?

    Ja, wir bieten allergikerfreundliche Zimmer an.

  • Gibt es einen Wasserkocher oder einen Kühlschrank auf dem Zimmer?

    Einen Wasserkocher sowie einen Minikühlschrank stellen wir euch auf Anfrage und nach Verfügbarkeit kostenfrei auf dem Zimmer zur Verfügung.

Gastronomie

  • Ist das Frühstück im Zimmerpreis enthalten und bis wann wird es serviert?

    Im STRANDHAUS ist das Frühstück bereits im Zimmerpreis enthalten. Das Frühstücks-Buffet könnt ihr täglich von 08:00 bis 12:00 Uhr besuchen. Unser Angebot umfasst selbstverständlich auch vegetarische und vegane Speisen. Glutenfreie Optionen bereiten wir euch auf Wunsch gerne zu.

  • Zu welchen Uhrzeiten werden warme Speisen im Restaurant angeboten?

    Warme Küche servieren wir euch in unserem Restaurant ZIMTZIEGE von 17:00 bis 21:00 Uhr. Bitte beachtet, dass Dienstag und Mittwoch unsere Ruhetage sind. Für den kleinen Hunger zwischendurch bieten wir euch täglich von 14:00 - 17:00 Uhr frische Waffeln und Kuchen an.

  • Wie kann ein Tisch reserviert werden?

    Reservierungen sind möglich:

  • Ist das Restaurant ZIMTZIEGE hundefreundlich?

    Gute Nachrichten! Euer Hund ist sowohl beim Frühstück im STRANDHAUS als auch in unserem Restaurant ZIMTZIEGE herzlich willkommen. Gebt unserem Serviceteam einfach kurz Bescheid, dann reservieren wir einen passenden Platz für euch.

  • Welche weiteren Restaurants stehen im THE GRAND Ahrenshoop zur Verfügung?

    SEASIDE Restaurant
    Warme Küche täglich von 13:00 – 22:00 Uhr

    WEITBLICK Restaurant
    Dienstag bis Samstag von 14:00 – 22:00 Uhr, warme Küche bis 21:30 Uhr

    SEASIDE Lounge
    April bis Oktober täglich von 13:00 – 22:00 Uhr

    Reservierungen könnt ihr telefonisch unter +49 (0) 38220 678 0 vornehmen.

  • Gibt es vegane, laktosefreie oder glutenfreie Alternativen?

    Ja, unser Küchenteam geht auf Anfrage gerne auf individuelle Wünsche und Unverträglichkeiten ein. So bieten wir beispielsweise pflanzliche oder laktosefreie Milch, glutenfreies Brot, Brötchen und Backwaren sowie vegane Käsealternativen an.

Service & Informationen

  • Kann ich Gutscheine für das STRANDHAUS Ahrenshoop kaufen?

    Ja, Gutscheine für das STRANDHAUS Ahrenshoop sind online erhältlich und können bequem online verschenkt oder per Post verschickt werden.

    Gutscheine für unser Partnerhotel THE GRAND Ahrenshoop erhaltet ihr hier.

  • Können besondere Wünsche organisiert werden?

    Gerne berücksichtigen wir auf Anfrage besondere Wünsche wie Blumen, Geburtstagsüberraschungen oder kleine Aufmerksamkeiten. Viele Zusatzleistungen können bereits während der Zimmerbuchung hinzugefügt werden.

  • Zahle ich Kurtaxe in Ahrenshoop?

    Die Kurtaxe, die Ahrenshoop erhebt, beträgt 2,90 € pro Person und Tag und wird bei An- oder Abreise berechnet.

Aktivitäten

  • Werden Fahrradverleih und Strandkörbe angeboten?

    Fahrräder und Strandkörbe könnt ihr im STRANDHAUS Ahrenshoop direkt an der Rezeption ausleihen:

    • Fahrrad: 15,00 € pro Tag
    • E-Bike: 29,00 € pro Tag
    • Strandkorb: 16,00 € pro Tag

    Unsere E-Bikes werden über das Partnerhotel THE GRAND Ahrenshoop bereitgestellt und können dort abgeholt werden.

  • Wie weit ist es bis zum Strand?

    Der Strand ist nur 100 Meter vom STRANDHAUS Ahrenshoop entfernt und in weniger als drei Gehminuten erreichbar.

  • Gibt es Strandtaschen und Strandtücher?

    Strandtaschen befinden sich bereits auf eurem Zimmer. Handtücher für den Strand können an der Rezeption ausgeliehen werden.

  • Gibt es Wander- oder Radwege direkt am Hotel?

    Rund um das STRANDHAUS Ahrenshoop befinden sich zahlreiche Wander- und Radwege. Für individuelle Tipps und Routenvorschläge empfehlen wir euch unseren Fahrrad- und Wanderguide, den ihr direkt vor Ort erwerben könnt.

  • Gibt es ein Wellnessangebot?

    Mit der STRANDHAUS Ermäßigung könnt ihr den Wellnessbereich im THE GRAND Ahrenshoop nutzen. Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit erhaltet ihr Zugang zu einem 3.600 qm großen Spa mit Pool, Sauna- und Ruhebereich.

    Massagen
und Anwendungen können unter info-spa@the-grand.de gebucht werden. Anfragen und Reservierungen nehmen wir gerne telefonisch unter +49 (0) 38220 678 481 entgegen.

Urlaub mit Hund

  • Ist Urlaub mit Hund im STRANDHAUS Ahrenshoop möglich?

    Ja, Hunde sind im STRANDHAUS Ahrenshoop herzlich willkommen. Bitte beachtet, dass im gesamten Hotel sowie in unseren Restaurants Leinenpflicht gilt.

  • Was kostet ein Urlaub mit Hund pro Nacht?

    Wenn ihr mit eurem Hund im STRANDHAUS Ahrenshoop übernachten möchtet, könnt ihr ihn ganz einfach bei der Buchung hinzufügen. Der Preis beträgt 25,00 € pro Hund und Nacht. Dafür erwarten euren Vierbeiner ein liebevoll vorbereitetes Willkommenspaket und viele hundefreundliche Extras während eures Aufenthalts.

  • Gibt es weitere hundefreundliche Restaurants in Ahrenshoop?

    Neben unserem Restaurant ZIMTZIEGE seid ihr auch im Restaurant SEASIDE und im Restaurant WEITBLICK unseres Partnerhotels THE GRAND Ahrenshoop herzlich willkommen. Dort könnt ihr gemeinsam mit eurem Vierbeiner entspannt frühstücken, zu Mittag oder zu Abend essen.

  • Sind Hunde am Ostseestrand erlaubt?

    Ja. In Ahrenshoop gibt es ausgewiesene Hundestrände zwischen den Strandzugängen 2 und 3 sowie 13 und 14. In der Nebensaison (1. Oktober bis zum 30. April) dürfen Hunde außerdem den gesamten Strand von Ahrenshoop erkunden. Bitte beachtet dabei die örtliche Leinenpflicht.

  • Welche Hundeausstattung stellt ihr bereit?

    Kleine Leckerlies aus dem URLAUBSFUTTER-Shop, eine Kuscheldecke und Näpfe stellen wir unseren vierbeinigen Gästen selbstverständlich zur Verfügung. Mit unserem Pfötchenspezial wartet zusätzlich eine kleine Überraschung aus dem URLAUBSFUTTER-Shop auf euren Hund.

  • Sind mehrere Hunde pro Zimmer erlaubt?

    Nach vorheriger Rücksprache sind auch mehrere Hunde pro Zimmer möglich. Das richtet sich jedoch nach der jeweiligen Zimmerkategorie. Nehmt Kontakt zu uns auf, wir helfen euch hier gerne weiter.

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